Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von www.myhairandbeauty.co.uk („diese Website“). Durch den Zugriff auf diese Website, das Durchsuchen dieser Website und/oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Der Begriff „Diese Website“ bezieht sich auf Beauty Logistics Limited, die unter dem Namen myhairandbeauty.co.uk firmiert.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verlassen Sie bitte umgehend unsere Website und löschen Sie unseren Verlauf aus Ihrem Browser.

Sollten Sie Fragen zu den Nutzungsbedingungen Ihrer Website haben, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam unter info@beautylogisticsuk.com.

Allgemeine Informationen:

Diese Website wird von Beauty Logistics Limited (eingetragen im Vereinigten Königreich), 3 West Road, Harlow, Essex CM20 2BT, Vereinigtes Königreich, info@beautylogisticsuk.com, gehostet und betrieben und unterliegt dem Recht des Vereinigten Königreichs. Die Verwendung und Bezugnahme auf die Marke myhairandbeauty.co.uk erfolgt unter Lizenz von myhairandbeauty.co.uk, London, Vereinigtes Königreich.

Beauty Logistics Limited ist ein unabhängiges Unternehmen und steht in keiner direkten Verbindung zu myhairandbeauty.co.uk oder den dazugehörigen Geschäften und Salons. Daher kann Beauty Logistics Limited weder Preise, Sonderangebote, Produktverfügbarkeit noch die im Geschäft oder von myhairandbeauty.co.uk bzw. den dazugehörigen Salons angebotenen oder beworbenen Dienstleistungen garantieren. Beauty Logistics Limited behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, Kosten trägt der Käufer.

Geistige Eigentumsrechte: Das Logo, die Seitenüberschriften, die individuellen Grafiken und die Schaltflächensymbole von myhairandbeauty.co.uk sind Eigentum von Beauty Logistics Limited und dürfen nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden, die nicht von Beauty Logistics Limited angeboten werden, und zwar in keiner Weise, die geeignet ist, Verwirrung bei unseren Kunden zu stiften oder die Marke zu diskreditieren.

Nutzung dieser Website:

Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, keine Bilder zu kopieren oder Produktbeschreibungen zu reproduzieren. Sie dürfen Informationen dieser Website nicht verwenden, um Waren und Dienstleistungen gegen Entgelt zu bewerben, zum Verkauf anzubieten oder zu vermarkten.

Sie stimmen zu, alle anwendbaren britischen Gesetze, Statuten und Vorschriften in Bezug auf diese Website und alle Transaktionen, die auf oder über diese Website durchgeführt werden, einzuhalten.

Alle persönlichen Informationen, die Sie bei Ihrer Registrierung als Kunde angeben müssen, müssen in jeder Hinsicht wahr, genau, aktuell und vollständig sein.

Änderungen Ihrer persönlichen Daten können Sie selbst mitteilen, indem Sie die Seite mit den Kontoinformationen aktualisieren, bevor Sie neue Bestellungen aufgeben.

Sie verpflichten sich, sich nicht als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder einen falschen Namen oder einen Namen zu verwenden, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind.

Beauty Logistics Limited behält sich das Recht vor, diese Website (oder Teile davon) mit oder ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Beauty Logistics oder deren Drittanbieter Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen oder die Einstellung der Website und/oder Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen haften. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website (oder eines Teils davon) nach einer solchen Änderung gilt als Ihre Zustimmung zu dieser Änderung.

Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, regelmäßig zu überprüfen, ob diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert wurden.

Sie erklären sich damit einverstanden, Beauty Logistics Limited oder deren Drittanbieter nicht für etwaige Verzögerungen beim Versand und/oder die Nichterfüllung einer vollständigen Kundenzufriedenheit haftbar zu machen, die zu einem persönlichen Verlust oder zusätzlichen Kosten geführt haben könnten.

Produktdarstellung & Beschreibungen:

Bitte beachten Sie, dass jedes gekaufte Produkt gemäß der EAN- oder UPC-Nummer des Herstellers verkauft wird. Beauty Logistics Limited hat sich bemüht, die Produktdetails der Hersteller auf dieser Website so genau wie möglich wiederzugeben. Dennoch können einige Informationen gelegentlich abweichen, wenn ein Hersteller seine Produktdetails oder das Produktetikett geändert hat, ohne die eindeutige EAN- oder UPC-Nummer des Produkts zu ändern. Sie akzeptieren, dass die Produktbilder, Perücken- und Haarmodelle oder -muster auf den Fotos geringfügig von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können. Sollten Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 28-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Wenn und Aber für alle Produkte gemäß unserer Rückgaberichtlinie.

Produktinformationen:

Beauty Logistics Limited wendet alle angemessenen Vorkehrungen an, um sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der auf der Website angezeigten Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe der entsprechenden Informationen in das System korrekt sind.

Ihre Bestellung aufgeben:

Diese Website generiert jedes Mal eine neue, eindeutige Bestellreferenznummer, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Bei Ihrer Bestellung: Alle Bestellungen müssen über diese Website aufgegeben und bezahlt werden und können nicht mündlich abgewickelt werden. Jegliche Kommunikation von Beauty Logistics mit Ihnen (dem Kunden) erfolgt über die bei Ihrer Registrierung angegebene E-Mail-Adresse unter Verwendung Ihrer individuellen Bestellnummer.

Falls Sie nach Ihrer Registrierung oder Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Beauty Logistics Limited übernimmt keine Haftung, falls Sie E-Mails, die an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurden, nicht erhalten.

Im Falle eines Problems mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Beauty Logistics und seine Mitarbeiter Sie per Telefon oder E-Mail kontaktieren und Ihnen alternative Waren und/oder Dienstleistungen anbieten.

Die technischen Schritte zur Vertragserstellung zwischen Ihnen und uns sind wie folgt: Sie wählen Ihre Produkte aus und legen sie in den Warenkorb, wählen die gewünschte Versandart und schließen den Online-Zahlungsprozess erfolgreich ab. Sobald unsere Bank die Zahlungsabwicklung bestätigt hat, bestätigen Sie Ihre Bestellung per E-Mail. Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit allen Details zu Ihren bestellten Produkten und Ihrer Bestellnummer.

Sobald Ihre Produkte versandt wurden, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail.

Die Annahme Ihrer Bestellung und der Vertragsabschluss zwischen Ihnen und uns erfolgen mit dem Versand der bestellten Produkte an Sie, es sei denn, wir haben Ihnen mitgeteilt, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen.

Eine Bestellung kann aus folgenden Gründen abgelehnt werden: Das bestellte Produkt ist nicht vorrätig. Die Lieferung des bestellten Produkts in das von Ihnen gewählte Lieferland ist nicht möglich. Ihre Zahlung konnte nicht autorisiert werden. Es liegt ein Fehler in der Preisangabe oder Produktbeschreibung vor. Sie erfüllen die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestellkriterien nicht. Beauty Logistics Limited behält sich das Recht vor, die Anzahl der Artikel, die pro Kunde erhältlich sind, zu beschränken.

Auftragszustellung:

In Stoßzeiten kann der Versand Ihrer Bestellung 2–3 Tage dauern. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen nach Versand zugestellt. Da wir die Geschwindigkeit des Postversands nicht garantieren können, rechnen Sie bitte mit folgenden Lieferzeiten: bis zu 8 Werktage für Royal Mail, 12 Werktage für Westeuropa und 20 Werktage für den Rest der Welt.

Versand außerhalb Großbritanniens:

Wir haben keinen Einfluss auf Steuern, Zölle und Gebühren für Bestellungen außerhalb Großbritanniens. Bitte kontaktieren Sie Ihr zuständiges Zollamt, um sich vor Ihrer Bestellung über mögliche Gebühren zu informieren.

Zahlung:

Wir akzeptieren Zahlungen in GBP (£), Euro (€) und USD ($).

Für Zahlungen in GBP akzeptieren wir Visa und MasterCard. Für alle anderen Zahlungsarten akzeptieren wir Visa, MasterCard und Banküberweisungen. Für Banküberweisungen fällt eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 6,00 £ an.

Wir speichern keine Kreditkartendaten. Alle Zahlungen werden sicher über die Website unseres autorisierten Zahlungsanbieters abgewickelt.

MwSt.:

Alle auf dieser Website angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) zum jeweils gültigen Satz. Die MwSt. kann nur dann zurückgefordert werden, wenn eine Befreiungsbescheinigung bei der britischen Steuerbehörde (HMRC) eingereicht und von dieser genehmigt wurde.

Rückgabebestimmungen:

Alle über diese Website gekauften Produkte unterliegen unserer 28-Tage-Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein oder es sich anders überlegt haben, senden Sie die ungeöffneten Produkte bitte innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurück. Wir erstatten Ihnen dann den Kaufpreis. Bitte legen Sie ein kurzes Schreiben mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und einer Erklärung für die Rücksendung bei. Wir bieten eine Rücksendeadresse ausschließlich für unsere Kunden in Großbritannien und auf den Kanalinseln an: Beauty Logistics Ltd, 3 West Road, Harlow, CM20 2BT.

Bei fehlerhafter oder beschädigter Ware bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit können wir Pflegeprodukte oder Kosmetika, die aus der Originalverpackung entfernt wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen, nicht zurückerstatten oder umtauschen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Stornierung der Bestellung:

Vorbehaltlich Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte in Großbritannien können wir Bestellungen nur stornieren und erstatten, wenn diese in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesandt wurden. In einigen Fällen ist eine Stornierung auch möglich, solange die Ware noch nicht versandt wurde.

Sie haben das Recht, Ihre Online- oder Telefonbestellung bis zu 28 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, zu stornieren.

Sollten Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter sales@myhairandbeauty.co.uk (mit dem Wort „Stornierung“ in der Betreffzeile) oder während der Geschäftszeiten telefonisch unter +44 (0) 207 263 2331.

Wir erstatten Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode und teilen Ihnen unsere Rücksendeadresse mit, damit Sie die Ware auf Ihre Kosten an uns zurücksenden können. Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück. Wir behalten uns das Recht vor, den Eingang der zurückgesendeten Ware abzuwarten, bevor wir die Rückerstattung veranlassen.

Fehlerhafter, beschädigter, qualitativ minderwertiger oder falscher Artikel erhalten:

Wir setzen alles daran, dass Ihre Produkte korrekt und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Trotzdem können gelegentlich Fehler passieren oder Artikel während des Transports beschädigt werden. Bitte überprüfen Sie Ihr Produkt nach Erhalt und melden Sie uns etwaige Probleme umgehend.

Je eher wir benachrichtigt werden, desto einfacher und schneller können wir das Problem für Sie lösen.

Sollten die gelieferten Produkte von minderer Qualität, falsch, fehlerhaft oder beschädigt sein, gilt Folgendes: Innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware: Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis (sobald die Ware an Ihr Büro zurückgesandt wurde), einschließlich der von Ihnen gezahlten Portokosten, oder, falls Sie dies wünschen und das Produkt noch verfügbar ist, senden wir Ihnen einen Ersatz.

HINWEIS: Warenrücksendungen werden nach 30 Tagen nicht mehr akzeptiert.

Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@myhairandbeauty.co.uk oder während der Geschäftszeiten telefonisch unter +44 (0) 207 263 2331.

Personeninformationen und Datenschutz:

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich (behalten uns jedoch das Recht vor, diese Daten unter den unten genannten Umständen offenzulegen). Wir speichern Ihre Daten auf einem sicheren Server und halten uns uneingeschränkt an alle geltenden Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetze. Bitte beachten Sie, dass diese Website überwacht wird und Informationen über Ihren Besuch erfasst werden können, die uns helfen, die Qualität unseres Service zu verbessern.

Wir bestätigen, dass alle personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, sowie alle Benutzerinformationen, anhand derer wir Sie identifizieren können, in Übereinstimmung mit unserer Registrierung beim Data Commissioner's Office gespeichert werden.

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken: Bearbeitung Ihrer Bestellungen, statistische Auswertungen und Umfragen zur Verbesserung dieser Website und unserer Services, Bereitstellung von Website-Inhalten, Administration dieser Website sowie – sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen – Benachrichtigungen über Produkte oder Sonderangebote, die für Sie von Interesse sein könnten.

Sie haben das Recht, von uns eine Erklärung über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, Ihre Daten zu berichtigen oder zu löschen, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen oder Sie von unseren Mailinglisten zu entfernen.

Sicherheit und Datenschutz:

Beauty Logistics Limited respektiert Ihre Privatsphäre und erhebt nur die Informationen, die für die Lieferung unserer Produkte an unsere Kunden erforderlich sind. Alle Informationen werden vertraulich und sicher behandelt. Wir informieren unsere Kunden gegebenenfalls per E-Mail über Aktualisierungen unserer Dienstleistungen. Um keine weiteren Informationen von uns zu erhalten, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto auf www.myhairandbeauty.co.uk ein und wählen Sie „Abmelden“.

Unsere Website verfügt über Sicherheitsvorkehrungen, um den Verlust, den Missbrauch und die Veränderung der uns anvertrauten Informationen zu verhindern. Bestimmte Bereiche unserer Website nutzen den Branchenstandard SSL zur Verschlüsselung sensibler Daten, wie beispielsweise Ihrer Rechnungsadresse. Wir erfassen die IP-Adresse von Bestellern, um Betrug vorzubeugen, und geben alle Informationen weiter, die für eine uneingeschränkte Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden bei der Untersuchung mutmaßlicher Straftäter erforderlich sind.

Wir erfassen Kontakt- und Lieferinformationen (z. B. Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse und E-Mail-Adresse). Diese Informationen nutzen wir, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren und die bestellten Produkte zu liefern. Zu Ihrer Sicherheit werden alle Zahlungsseiten von Barclaycard Payment Services gehostet und verarbeitet. Wir speichern daher keine Ihrer Kreditkartendaten. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihrer Festplatte gespeichert wird und Informationen über Sie enthält. Diese Website verwendet Cookies, damit unsere Systeme Ihren Browser erkennen und Ihnen personalisierte Funktionen bereitstellen können.

Beauty Logistics Limited behält sich das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern.

Falls Sie Ihr Konto schließen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter: customerservice@myhairandbeauty.co.uk.

Sobald Sie Ihr Konto kündigen, können Sie nicht mehr online einkaufen oder E-Mails von uns erhalten. Sie können sich später mit derselben E-Mail-Adresse erneut registrieren, allerdings sind dann Ihre bisherigen Bestelldaten nicht mehr einsehbar. Sie sind für alle Aktivitäten und Bestellungen verantwortlich, die unter Ihrem Passwort erfolgen oder aufgegeben werden. Sollten Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes Ihr Passwort kennt, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend per E-Mail an customerservice@myhairandbeauty.co.uk.

Aktionsgutscheine & Geschenke

Gelegentlich stellen wir Aktionsgutscheine für Rabatte, Gewinnspiele oder Gratisgeschenke zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass einige Gutscheine während des Bestellvorgangs automatisch eingelöst werden können, abhängig von den von Ihnen erfüllten Warenkorbkriterien. So erhalten Sie zusätzliche Rabatte oder Geschenke zu Ihrer Bestellung. Die Gültigkeit der Gutscheincodes richtet sich nach dem in unseren Werbematerialien angegebenen Zeitraum und kann jederzeit ohne Vorankündigung beendet werden. Kunden können pro Bestellung nur einen Gutscheincode oder ein Werbegeschenk einlösen.

Gratisgeschenke

Gratisgeschenke werden je nach Verfügbarkeit und solange der Vorrat reicht angeboten. Beauty Logistics Limited stellt stets sicher, dass vor Beginn einer Gratisgeschenkaktion ausreichend Gratisartikel vorrätig sind. Sollte Ihr gewünschtes Gratisgeschenk nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich entweder während des Bestellvorgangs oder per E-Mail.

Handelsname und Anschrift:

myhairandbeauty.co.uk ist ein Handelsname der Beauty Logistics Limited, eingetragener Firmensitz: 7 Red Bridge Lane, Ilford, Essex IG5

Großhandel und Wiederverkauf:

Bitte beachten Sie, dass wir ein Online-Händler sind, der direkt an Endverbraucher verkauft und kein Großhändler oder B2B-Anbieter. Daher stellen wir keine Handelsrechnungen, Konformitätsdokumente oder sonstige gedruckte Unterlagen für die über diese Website erworbenen Produkte aus.

Marketing

Wir bieten regelmäßig Sonderaktionen per E-Mail oder über Angebote mit Aktionscodes an. Bitte beachten Sie, dass die meisten Aktionscodes ein Ablaufdatum haben und danach nicht mehr einlösbar sind. Aktionscodes sind nicht mit Rabattcodes von Partnerprogrammen kombinierbar; Angebote können nur über diese Website eingelöst werden.

Die Aktionscodes bleiben Eigentum von Beauty Logistics Limited und sind nicht übertragbar. Sie dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung in keiner Form reproduziert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Aktionscodes jederzeit und ohne Vorwarnung zu entfernen. Wir behalten uns das Recht vor, Angebote jederzeit zurückzuziehen.

Klarna

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen folgende Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt an Klarna:

Später bezahlen 30
Sie können die erste Option wählen, mit der Sie jetzt kaufen und innerhalb von 30 Tagen bezahlen können. Solange die Zahlung innerhalb dieser 30 Tage erfolgt, fallen keine zusätzlichen Zinsen an. Sollten Sie die Zahlung nicht leisten können, bietet Klarna eine Zahlungsfristverlängerung an. Informieren Sie Klarna hierzu bitte direkt über die mobile App oder die Website.
Später bezahlen in 3 Raten

Alternativ können Sie Ihre Sloomy-Bestellung in drei Raten bezahlen. Die Abbuchung erfolgt monatlich automatisch. Dies ist die beste und sicherste Art, die Kosten Ihres Einkaufs zu verteilen. Bitte zahlen Sie pünktlich, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier . Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier . Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.

Klarnas „Zahlen in 3 Tagen“ / „Zahlen in 30 Tagen“ sind unregulierte Kreditverträge. Wenn Sie mehr Geld leihen, als Sie sich leisten können, oder verspätete Zahlungen Ihre finanzielle Situation und Ihre Kreditwürdigkeit negativ beeinflussen, gilt dies nur für Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Großbritannien. Bonitätsprüfung vorbehalten. Es gelten die AGB und Mahngebühren.